PREGUNTAS FRECUENTES

1.

LAVY DONDE ESTÁ UBICADO

Somos un emprendimiento digital 100% colombiano y por ello no contamos con puntos físicos, pero si con las mejores herramientas digitales para garantizarte la mejor experiencia de usuario.

Recuerda que somos un Empresa registrada y nos acompaña y vigilan entidades nacionales para garantizarte el mejor servicio.

2.

¿QUÉ ES UNA LIBRA?

Una libra es aproximadamente: Una camisa, una camiseta polo, una polo, tres boxers, dos pares de medias, un Jean.

De igual forma cuando hacemos la recolección de tus prendas, pesamos tu ropa para que estés seguro del precio de tu servicio.

3.

DIFERENCIA DE LAVADO EN LIBRA O LAVADO POR PRENDA ESPECIAL

LAVADO LIBRA 

Es un proceso de lavado adecuado para prendas que usas en el día a día y que no necesitan un cuidado específico. Aquellas que puedes meter a la lavadora, como la ropa de algodón, jeans, ropa interior, sábanas, ropa de deporte…

¿Cómo se lava?


– Lavado: se lavan tus prendas con agua, insumos de lavado específicos y suavizante.
– Secado: las prendas pasan a una secadora especial donde se elimina toda humedad.
– Doblado: se dobla manualmente cada prenda dejándola lista para tu uso.

LAVADO PRENDA ESPECIAL 

 

Lavado de prendas que necesitan un tratamiento más especial, coloquialmente lo que llamamos lavado en seco, como por ejemplo: Trajes, abrigos de oficina, vestidos de gala, pantalón de paño…

¿Cómo se lava?
 

– Lavado: Se sustituye el agua y el jabón por solventes que no dañan la prenda, el más común es el percloroetileno.
– Planchado: de forma manual se plancha cada prenda para que tenga un acabado perfecto y quede lista para la entrega.

4.

¿QUÉ ES UNA MEMBRESÍA DE LAVADO?

Una membresía  es un plan mensual que adquieres para lavar tu ropa del día a día, con precios más económicos.

El combo te garantiza un número de bolsas mensuales, como planchados y los domicilios del mes.